在广袤的汉阴农村大地上,有这样一群人。县农新攻他们默默坚守,村供以保障农村居民用水安全为使命,水公司创用实际行动诠释着责任与担当。坚勇他们就是担当汉阴县农村供水公司全体员工,作为农村供水的农村坚实守护者,为乡村生活注入源源不断的供水活力。
创新服务,绽光搭建用水 “连心桥”
为了让农村居民享受到便捷的汉阴供水服务,汉阴县农村供水公司积极探索创新。县农新攻以往,村供村民缴纳水费要跑到镇上的水公司创营业厅,路途远且耗时久。坚勇如今,担当公司开发了专属的线上缴费平台,村民只需动动手指,在手机上就能轻松完成水费缴纳。据统计,自平台上线以来,已有超过58%的村民选择线上缴费,极大地节省了时间和精力。不仅如此,供水部还设立了24小时服务热线,安排专业客服人员随时接听村民的咨询与报修电话。去年,服务热线共处理各类问题280余件,真正做到了让村民用水无忧。
技术攻坚,守护水质 “纯净关”
为做好农村供水水质保障和水量稳定供应,公司供水部不断加大技术投入,建立了完善的水质监测体系,从水源地到农户家中进行全流程实时监测。如今,供应的水质综合合格率达到了100%。为了应对季节性用水高峰,供水部门利用大数据分析技术,对各村镇的用水规律进行精准把握,提前调整供水方案。在夏季灌溉用水高峰期,通过合理调度泵站、优化管网运行,确保了农田灌溉和居民生活用水两不误,让每一滴水都能精准送达需要的地方。
日常工作中,供水部工作人员严格执行供水设施巡检制度,定期对供水管道、泵站等进行全面巡查。一年来,累计巡检里程超过3000公里,及时发现并处理了各类问题230处。正是这份日复一日的坚守,才确保了农村供水系统的稳定运行。
编辑:邱潮
编审:黄智发 黄琪雅
终审:邹菲
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